Gizlilik İlkeleri

Duykar Isıtma ve Soğutma olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Kişisel Verilerin Korunması

İnternet sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş ve üyelik işlemleri kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Firma bilgileri

  • Vergi bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • IP adresi ve işlem kayıtları

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler;

  • Siparişlerin hazırlanması,

  • Teslimat işlemlerinin yürütülmesi,

  • Faturalandırma işlemleri,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel veriler;

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi

dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla güncel güvenlik yöntemleri uygulanmaktadır.

Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir. Çerez tercihleri internet tarayıcınız üzerinden yönetilebilir.

Güncelleme Hakkı

Duykar Isıtma ve Soğutma, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik İlkeleri metnini güncelleme hakkını saklı tutar.